Skip to content
joya9 ကာစီနို / တိုက်ရိုက်
စည်းကမ်းဆိုင်ရာ မူဝါဒ

joya9 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက်

ဤစာမျက်နှာတွင် joya9 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို အသုံးပြုခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် ငွေပေးချေမှုများ ပြုလုပ်ခြင်းတို့နှင့်သက်ဆိုင်သော စည်းကမ်းချက်များ အပြည့်အစုံ ဖော်ပြထားသည်။ ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးမပြုမီ ဤချက်များကို သေချာဖတ်ရှုပါ။

  • အကောင့်ဖွင့်ခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်း
  • KBZPay / OnePay / CB Pay ငွေသွင်းထုတ်စည်းကမ်း
  • အကောင့်ပိတ်သိမ်းမှု မူဝါဒ
  • အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနည်း
သင့်အခွင့်အရေး

ဤမူဝါဒအောက်တွင် သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်များ

joya9 တွင် အကောင့်ရှိသူတိုင်းသည် မိမိ၏ ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများကို အကောင့် dashboard မှ စစ်ဆေးကြည့်ရှုနိုင်သည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက်တစ်ခုခုကို တွေ့ပါက ထောက်ပံ့ရေးအဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပြီး ပြင်ဆင်မှုကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ KBZPay၊ OnePay သို့မဟုတ် CB Pay မှတဆင့် ပြုလုပ်ထားသော ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကိုလည်း အကောင့်ထဲမှ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မေးခွန်းရှိပါက live chat မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။ အကောင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ဆိုင်းငံ့ခြင်းဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ကန့်ကွက်လိုပါက ၇ ရက်အတွင်း ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် တောင်းဆိုခွင့်ရှိသည်။ ဤချက်မှ မပြောဆိုထားသည့် ကိစ္စရပ်တစ်ခုနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါကလည်း support အဖွဲ့သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ဖြေကြားချက်ကို မှတ်တမ်းတင်ပေးမည်။

  • မှတ်တမ်းစစ်ဆေးခြင်း

    သင်၏ ငွေသွင်းငွေထုတ်မှတ်တမ်း အားလုံးကို အကောင့်ထဲရှိ မှတ်တမ်းအပိုင်းမှ စစ်ဆေးနိုင်သည်။ KBZPay၊ OnePay နှင့် CB Pay မှ ပြုလုပ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက် အားလုံး ထင်ဟပ်နေမည်။

  • အချက်အလက် ပြင်ဆင်ခြင်း

    မမှန်ကန်သော အကောင့်အချက်အလက် (နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်) တွေ့ပါက support အဖွဲ့ကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။ မှတ်တမ်းတင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ အဖွဲ့သို့ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ပေးမည်။

  • ဆုံးဖြတ်ချက် ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း

    အကောင့်ဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက် တစ်ခုကို ကန့်ကွက်လိုပါက ၇ ရက်အတွင်း ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကိစ္စတစ်ခုချင်းစီကို တစ်ဦးချင်း စစ်ဆေးပေးမည်။

  • support ဆက်သွယ်ခြင်း

    စည်းကမ်းချက်မှ မပြောဆိုထားသော ကိစ္စရပ်တစ်ခုနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါက live chat သို့မဟုတ် email မှ ဆက်သွယ်ပါ။ မေးမြန်းချက်ကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး ဖြေကြားပေးမည်။

မူဝါဒဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရေး

စည်းကမ်းချက်ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ ဆက်သွယ်နည်း

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်ရှိပါက joya9 ၏ ထောက်ပံ့ရေးအဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်ဖြစ်ပါက KBZPay၊ OnePay သို့မဟုတ် CB Pay မှ လုပ်ဆောင်ခဲ့သော ငွေသွင်းငွေထုတ် အချိန်နှင့် ပမာဏကို ကြိုတင်မှတ်သားပြီး ဆက်သွယ်ပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

  • Live Chat

    joya9 ဝက်ဘ်ဆိုက်ရှိ live chat ခလုပ်မှ ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်သည်။ စည်းကမ်းချက်ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ဤလမ်းကြောင်းမှ ဦးစားပေးဖြေကြားသည်။

  • Email

    ရှည်လျားသောမေးမြန်းချက် သို့မဟုတ် အချက်အလက်ပြင်ဆင်မှုအတွက် email မှ ဆက်သွယ်ပါ။ မေးမြန်းချက်ကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

  • အကောင့် dashboard

    မှတ်တမ်းစစ်ဆေးခြင်း သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုအသေးစိတ်ကြည့်ရှုခြင်းအတွက် အကောင့် dashboard ကိုယ်တိုင်ဝင်ကြည့်ပါ။ KBZPay၊ OnePay နှင့် CB Pay မှတ်တမ်းများ ထင်ဟပ်နေမည်။

စိတ်ချရမှုအချက်များ

သင့်အချက်အလက်နှင့် စည်းကမ်းချက်စီမံခန့်ခွဲမှု

joya9 တွင် သင့်အကောင့်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ကိုယ်တိုင် သိမ်းဆည်းပြီး ကာကွယ်ထားပါသည်။ Cookie များသည် သင်၏ login အသုံးပြုချိန် ကို ထိန်းသိမ်းရန်သာ အသုံးပြုပြီး ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အချက်အလက်ကို တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သင်၏ KBZPay၊ WavePay သို့မဟုတ် AYA Pay လွှဲပြောင်းမှုမှတ်တမ်းများကို သင်၏အကောန့် dashboard အတွင်းတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ပြောင်းလဲချင်သောအချက်အလက်များကို support channel များမှတစ်ဆင့် တင်ပြနိုင်ပါသည်။ အကောင့်လုံခြုံရေးအတွက် သင်၏ password သည် encrypted ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ အဖွဲ့ဝင်များကိုယ်တိုင်ပင် မြင်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ အချက်အလက်သိမ်းဆည်းမှုကာလနှင့် ပတ်သက်၍ သင်၏အကောင့်ဖျက်သိမ်းပြီးနောက် ၉၀ ရက်အတွင်း မှတ်တမ်းများကို ဖျက်သိမ်းပါမည်။ မေးခွန်းရှိပါက account settings မှ privacy request form ကို ဖြည့်ပေးပါ။

  • အချက်အလက်ကာကွယ်မှု

    သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ဒေတာကာကွယ်မှု နည်းပညာဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ စနစ်များသည် သင့်အကောင့် login မှတ်တမ်း၊ payment လမ်းကြောင်းနှင့် device အချက်အလက်များကို သီးခြားအကာအကွယ်ပေးထားပါသည်။ သင်သည် account dashboard တွင် သင့်အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ပြင်ဆင်တောင်းဆိုမှုကို support မှ တင်ပြနိုင်ပါသည်။

  • Cookie အသုံးပြုမှု

    ကျွန်ုပ်တို့၏ site သည် အသုံးပြုချိန် cookie များကို သင်၏ login အခြေအနေ သိမ်းဆည်းရန်နှင့် လုံခြုံသော အကောင့်ဝင်ရောက်မှုအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်။ Marketing tracking cookie များ မပါဝင်ပါ။ သင်သည် browser setting များတွင် cookie များကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း အကောင့်ဝင်ရောက်မှုတွင် အခက်အခဲဖြစ်နိုင်ပါသည်။

  • မှတ်တမ်းသိမ်းဆည်းမှု

    သင့်အကောင့်မှတ်တမ်းများကို သက်ဆိုင်ရာဒေသဥပဒေများနှင့်အညီ သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ အကောင့်ဖျက်သိမ်းပြီး ၉၀ ရက်အကြာတွင် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို အလိုအလျောက်ဖျက်သိမ်းပါမည်။ လက်ရှိမှတ်တမ်းများကို account dashboard မှ export လုပ်နိုင်ပြီး ဖျက်သိမ်းတောင်းဆိုချက်ကို support တွင် တင်ပြနိုင်ပါသည်။

  • ပြင်ဆင်တောင်းဆိုခြင်း

    သင့်အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင် သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းလိုပါက account settings ရှိ privacy request form ကို ဖြည့်ပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၄၈ နာရီအတွင်း သင့်တောင်းဆိုချက်ကို review လုပ်ပြီး အတည်ပြုချက်ပေးပါမည်။ အကောင့်ဖျက်သိမ်းမှုတွင် ကျန်ရှိငွေရှိပါက ထုတ်ယူပြီးမှသာ ဖျက်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

မူဝါဒဖော်ပြချက်

joya9 ၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ကျင့်သုံးမူဝါဒ

joya9 platform ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ platform သည် အွန်လိုင်း casino ဂိမ်းများ၊ အားကစားဘတ်စ်များနှင့် ၂D/၃D ထီစနစ်များကို ပေးဆောင်ပြီး သင့်ဒေသရှိ ဥပဒေများနှင့်အညီ ဝင်ရောက်ခွင့်နှင့် တရားဝင်အသုံးပြုခွင့်ရှိမှုကို သတ်မှတ်ပါသည်။ အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် သို့မဟုတ် သင့်နိုင်ငံတွင် သတ်မှတ်ထားသော တရားဝင်အသက်ရောက်မှုသတ်မှတ်ချက်ကို ပြည့်မီရမည်။ သင်သည် ကိုယ်တိုင်တာဝန်ယူပြီး အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သောအချက်အလက်များ ပေးရမည်။ အကောင့်တစ်ခုလျှင် တစ်ဦးတည်းသာ ပိုင်ဆိoင်ခွင့်ရှိပြီး မျှဝေခြင်း၊ လွှဲပြောင်းခြင်းကို တားမြစ်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay၊ OnePay နှင့် CB Pay လမ်းကြောင်းများကို ထောက်ပံ့ပြီး ငွေသွင်းငွေထုတ်မှုများကို သင့်အကောင့်တွင် ဖော်ပြထားသော ကန့်သတ်ချက်များနှင့်အညီ စီမံပါသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များသည် ကျွန်ုပ်တို့ စာချုပ်ချုပ်ဆိုထားသော ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများ Joker၊ Spadegaming၊ Habanero၊ Pragmatic Play၊ CQ9 တို့၏ စနစ်များမှ ထုတ်ပေးသော random generation ကို အခြေခံပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ခွင့်ရှိပြီး အဓိကပြောင်းလဲမှုများကို သင့် email သို့ အကြောင်းကြားပါမည်။

  • KBZPay

  • WavePay

  • AYA Pay

  • OnePay

  • CB Pay

မူဝါဒပိုင်နက်

စည်းကမ်းချက်များ အကျုံးဝင်သည့်နယ်ပယ်

ဤစည်းကမ်းချက်များသည် joya9 platform ပေါ်တွင် သင့်အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ ဂိမ်းများကစားခြင်းနှင့် အားကစားဘတ်စ်ထိုးခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်များကို ကျင့်သုံးပါသည်။ သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ အကောင့်လုံခြုံရေးနှင့် မှတ်တမ်းသိမ်းဆည်းခြင်းတို့လည်း ပါဝင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များသည် သင်၏ device အမျိုးအစား သို့မဟုတ် ဝင်ရောက်မှုလမ်းကြောင်းကို ခွဲခြားမထားပါ။ တတိယပါတီ ငွေပေးချေမှုပံ့ပိုးသူများ၏ ကိုယ်ပိုင်စည်းကမ်းချက်များသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ scope အပြင်ဘက်တွင် ရှိပါသည်။

  • အကောင့်ဝင်ရောက်ခြင်း

    joya9 အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ login လုပ်ခြင်း၊ password ပြောင်းလဲခြင်းနှင့် အကောင့်အချက်အလက်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်းတို့ကို ဤစည်းကမ်းချက်များက ကျင့်သုံးပါသည်။ မိုဘိုင်း browser သို့မဟုတ် desktop မှ ဝင်ရောက်ခြင်း နှစ်မျိုးစလုံးအတွက် အတူတူ သက်ရောက်ပါသည်။

  • ငွေသွင်းငွေထုတ်

    KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay၊ OnePay နှင့် CB Pay မှတစ်ဆင့် ငွေသွင်းခြင်း ထုတ်ယူခြင်းများသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များ အောက်တွင် ရှိပါသည်။ သင့် account dashboard တွင် ဖော်ပြထားသော ကန့်သတ်ချက်များနှင့် အတည်ပြုချက်လိုအပ်မှုများကို လိုက်နာရမည်။

  • ဂိမ်းပစ္စည်းများ

    စလော့ဂိမ်းများ၊ တိုက်ရိုက်ကာစီနိုတိုက်ပွဲများ၊ အားကစားဘတ်စ်နှင့် ၂D/၃D ထီစနစ်များကစားခြင်းသည် ဤမူဝါဒအတွင်း ပါဝင်ပြီး Joker၊ Spadegaming၊ Habanero၊ Pragmatic Play၊ CQ9 တို့၏ ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ လိုက်နာရမည်။

  • တတိယပါတီဝန်ဆောင်မှုများ

    သင်၏ KBZPay၊ WavePay သို့မဟုတ် AYA Pay အကောင့်များကို စီမံသော ဘဏ်များ၏ စည်းကမ်းချက်များ၊ ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများ၏ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ အခြေအနေများသည် joya9 ၏ တာဝန်ယူမှုပိုင်နက်အပြင်ဘက်တွင် ရှိပါသည်။

အမေးများသောမေးခွန်းများ

စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သောမေးခွန်းများ

joya9 ၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး အများဆုံးမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ သင့်အကောင့်အခွင့်အရေးများ၊ အချက်အလက်စီမံခန့်ခွဲမှု၊ မူဝါဒပြင်ဆင်ချက်များနှင့် support ဆက်သွယ်ရန်လမ်းကြောင်းများကို ရှင်းလင်းစွာ တင်ပြပါမည်။

စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင် ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို လိုအပ်သလို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ခွင့်ရှိပါသည်။ အဓိကပြောင်းလဲမှုများအတွက် သင့်အကောင့်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော email လိပ်စာသို့ အကြောင်းကြားချက် ပို့ပေးပါမည်။ ပြင်ဆင်ချက်များကို joya9/terms-conditions တွင် အမြဲတမ်းကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်၏အချက်အလက်များကို မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းထားပါသလား။

သင့်အကောင့် active ဖြစ်နေစဉ် အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ အကောင့်ဖျက်သိမ်းပြီးနောက် ၉၀ ရက်အတွင်း ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းပါမည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်မှတ်တမ်းများကို ဒေသဥပဒေလိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ ပိုမိုကြာရှည်စွာ ထိန်းသိမ်းနိုင်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်၏အကောင့်အချက်အလက်များကို မည်သို့ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။

Account settings တွင် သင့်အမည်၊ အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် payment လမ်းကြောင်းများကို တိုက်ရိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ အချို့ပြောင်းလဲမှုများအတွက် အတည်ပြုချက်လိုအပ်နိုင်ပြီး support team မှတစ်ဆင့် တောင်းဆိုရမည့် အချက်အလက်များလည်း ရှိပါသည်။

အကောင့်တစ်ခုထက်ပို၍ ဖွင့်နိုင်ပါသလား။

တစ်ဦးလျှင် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပါသည်။ အကောင့်ထပ်ခါတလဲလဲဖွင့်ခြင်းကို တွေ့ရှိပါက နှစ်ခုစလုံးကို ရပ်ဆိုင်းပြီး ကျန်ရှိငွေများကို သင့်စိစစ်ပြီး ပြန်အမ်းပေးပါမည်။ မှန်ကန်သောအချက်အလက်များဖြင့် အကောင့်တစ်ခုတည်းကို ထိန်းသိမ်းပါ။

စည်းကမ်းချက်ချိုးဖောက်မှုတွင် မည်သို့ဖြစ်ပါသလား။

စည်းကမ်းချက်ချိုးဖောက်ပါက သင့်အကောင့်ကို ယာယီရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် အမြဲပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဖြစ်ရပ်ကို စိစစ်ပြီး သင့်ကို email မှတစ်ဆင့် အကြောင်းကြားပါမည်။ ပြင်းထန်သောကိစ္စများတွင် ကျန်ရှိငွေများကို ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ဒေသဆိုင်ရာ အခွင့်အာဏာများသို့ အစီရင်ခံနိုင်ပါသည်။

စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သို့ဆက်သွယ်ရမည်နည်း။

Account dashboard ရှိ support tab တွင် မှတ်ချက်တင်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ team သည် ၄၈ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားပါမည်။ အရေးပေါ်ကိစ္စများအတွက် သင့်အကောင့်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော email လိပ်စာမှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။